独立站100问(4):独立站运营模式“2b、2C、COD”如何选择?

什么是2b、2C、COD?
  2b :独立站以小额批发,针对在线购买几十件、百来件买家群体
  2C :独立站以单件零售,针对在线购买几件买家群体
COD:独立站以货到付款,冲动性消费。比如台湾、东南亚、日本、中东等

2b、2C、 COD 核心问题
独立站决定好某一个主打方向,确定价格,确定市场,营销模式、推广渠道、网站优化等等。

一、流量
C端的途径推广渠道:社交媒体、网红、CPC点击广告、B端可以的C端都可以推广
b端的客户来源的途径:线下展会,地推LinkedIn,社群,论坛,线上的搜索引擎的adWords
COD途径推广渠道:和C端是一样,只是在物流端会有所区别,比如台湾商超取货、物流代收款项

二、面向的客户
b端:对公司,对分销商,针对C端客户。
C端:面向个人。
COD:面向个人

三、产品价格
b端:产品单价低,客单价高,复购率高,新客少
C端:相对于C端来讲产品单价高,客单价低,复购率几户为0-10%,以新客户为主
COD:价格低廉,赠品优惠、当前页购买,属于冲动性消费,复购率比C端更低

四、运费思路
b端:不包邮,分多种付费运费方式供买家选择
C端:根据产品单价,单价高包邮,单价低,满足金额包邮、或者支持多种物流方式
COD:包邮居多。寻找靠谱的商超取货物流,或者地区代收运费的物流方式

五、运营思路
b端:服务,分销商看中的物流能力,供应链能力,上新,售后,长期的合作,复购率强,略稳。
C端:根据产品,爆发能力强,在于测品,不管是平台还是独立站,测产品测受众都是很重要的,售后会比较麻烦,因为都是针对个人。
COD:爆款模式,类似于一锤子买卖。服务要求低,但是对物流的要求比较高。

六、网站优化
b端:小B类综合性模板(导航具备左侧和横向布局)、商品优化(支持批量加购、批发功能)、支持商品图片数据包下载、细分会员等级等等
C端:垂直类模板(模块清晰明了、banner广告图精细)、运营活动(优惠券、全场活动)、支持buy now 一键paypal付款等等
COD:根据需求,可以选择单页模板或者商城式模板(内页支持COD下单)、支持买一送一在线加购赠送产品等等


总体来说,独立站大部分卖家以2C为主,欧美市场主打,有供应链优势会以小b为主,大部分C端客户可能会发现小b端客户,小b端客户可能培养成大B。COD适用于单个国家,或者部分地区,由于在线支付不发达,习惯商超取货,比如日本、台湾、柬埔寨、中东、东南亚等。

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